新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，在中国光大集团党委领导下，光大银行迅速行动，研究出台一系列合规可行、务实给力、便捷有效的特色服务举措，以有力的金融支持和服务，助力全社会打赢疫情防控阻击战。

——为通往疫区的业务点亮一路绿灯

疫情防控就是和病毒赛跑。疫情发生后，光大银行所有营业网点立即全面开通了“抗击疫情”业务绿色通道，疫区捐款资金汇划业务免排队、优先办，单位或个人申请办理的紧急取现业务加急办、快捷办，对客户有特殊需求的业务上门办、现场办。同时，减免费用、简化流程，对通过光大银行各种业务渠道向湖北疫区或全国其他地区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收跨行转账手续费、电子汇划费、邮费、电报费等相关费用，全力保障金融服务顺畅，以自己的热心真心换客户的安心暖心。

——给防疫最急需的行业打开资金之源

光大银行急疫区之所急，正月初二研究制定专项信贷政策和优惠政策，向全行印发《关于做好抗击疫情相关行业信贷支持工作的通知》，对抗击疫情相关行业的信贷融资实行政策倾斜，只要是疫情防控所需的医药销售、医药制造和医疗器械生产及相关物资企业的信贷需求，调配专项增量信贷规模100亿元，其中30亿元定向用于武汉分行相关项目投放，实行贷款定价优惠、取消前置立项要求、优化审贷流程、项目快速过审、资本收费优惠、下放授信审批权限，在满足合规和风险要求前提下一律打破常规，急事急办，特事特办。截至1月23日，已累计向鹭燕医药、四川远大蜀阳药业、康恩贝等企业提供授信融资3.9亿元，向九州通医药、国药控股湖北公司和奥司他韦生产企业宜昌东阳光长江药业追加授信9亿元，并将于近期给予各地疫情防控相关企业授信融资支持39亿元，全力保障相关企业融资需求。针对武汉地区从事医疗物资生产及运输的企业法人或小企业主，其个人贷款申请都给予优惠政策。根据受疫情影响暂时遇到困难企业的实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以支持，雪中送炭“吹暖风”。

——向前线奋战的“白衣天使”传递关切温暖

——为重点疫情地区送上爱心和支援

疫情发生后，光大银行以最快速度完成了内部审批程序，迅速向湖北重点疫情地区捐出善款，希望通过自己的绵薄之力，帮助疫情地区群众改善条件、减轻病痛、度过难关。光大银行后续还将视情况进一步组织捐赠和员工捐款等工作。

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