人工智能与智慧企业会擦出怎样的火花？8月26日，以“智能化：为经济赋能，为生活添彩”为主题的第二届中国国际智能产业博览会在重庆开幕。SAP作为在工业互联网和工业数字化转型的全球领军企业，实现了工业互联网应用与传统的工业软件应用的融合。在智博会现场，记者对SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强进行了专访。

人工智能正在融入企业管理

SAP是德国工业4.0战略规划的发起者和核心领导企业，成立于1972年，目前在180多国家有40多万个客户。SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强告诉记者，目前人工智能应用的方面越来越广，但更多人会联想到人脸识别、图像识别。实际上，它的应用场景还可以是企业管理，通过人工智能和智慧企业的结合，更加实时地了解企业运营情况，以及预测行业趋势和可能出现的危机。

他表示，为了实现这一目标，公司用了十年时间，研发了面向工业互联网和云计算的产品，此外还对很多细分领域的领头羊做了并购，比如全球最大的差旅系统、全球最大的人力资源平台，以及B2B电商平台、体验经济管理平台等。在统一的企业新一代数字化架构下，SAP承载了各类工业应用，完成企业从流程驱动向流程和数据混合驱动的转变，完成了商业模式的转型。

目前，SAP不仅实现了业界完整的覆盖产品全生命周期的企业SaaS应用系列，而且还提供了以数字化网络、预测性维护与服务、车辆洞察、物流业务网络等为代表的工业SaaS，打通新商业模式的价值闭环。

工业互联网会加速爆发

在他看来，SAP不仅是一家软件公司，更是工业4.0的发起人、推动者和供应商。在工业互联网方面，SAP借鉴了德国工业4.0的经验，从技术源头进行规划和把握，制定了完整的工业4.0及物联网产品战略。此举旨在为企业提出产品提升和改造计划，推出具有竞争力的解决方案，从产品设计、标准、生产等各个环节实施改进。

他指出，工业互联网比消费互联网的建设更为复杂，因为工业互联网对安全、可靠、行业性的要求更高。互联网可以使企业的生产设备、物料、工具、工厂、流程、员工等，可以更高效的连接，场景会越来越便利。随着云计算、5G、人工智能等各类技术兴起，大量产生的数据可以运用机器学习的方法得到运算，从而更加全面的了解生产状况、设备状况等，指导检修、研发等。

由于云计算等技术的出现，工业互联网的接入成本会不断降低，特别是5G普及后，工业互联网还会在更多场景得到应用。对此，他认为，随着技术的进步、成本的降低，工业互联网建设的速度也会迎来大幅度提升，从以往三到五年，缩短到三到四个月。但是必由的路径依然要走，智能化的前提一定是数字化，从一个技术到另一个技术的进程会加快，不会出现跨越式的发展。

云计算在中国有广阔的发展前景

李强透露，长期以来，SAP公司一直把中国作为其全球投资和战略发展的重点。2003年，SAP中国研究院根据“立足中国、创新中国、影响世界”的战略目标落户上海，成为SAP全球四大研究院之一，承担了推进产品战略、承担核心解决方案研发任务的重要使命。截止2017年底SAP已拥有近14100多家中国客户，其中80%为中国本土企业，500多家合作伙伴。他预测，2020年中国将会成为其全球的最主要市场之一。

他说，云计算对于企业的发展帮助是切实存在的。SAP不止是服务大型企业，提升他们运营的效率，而且针对中小企业，SAP近年来也投入了大量经费研发产品。尤其对中小企业，云计算给了中小企业很好的平台，让他们能够通过租赁的形式，以更低的价格和便捷的交互，去获得领先科技的产品。

他指出，云计算市场在重庆发展相当迅速，除了政府的大力支持之外，越来越多的企业也意识到云计算对于企业更便捷、更高效的运营是极为重要的。因此，SAP无论是在重庆还是全国，业务发展都很顺利，尤其是近几年中国市场一直保持着三位数的增长。同时他认为，中国的市场是巨大的，再加上目前云计算的普及程度并不算高，因此，接下来的几年里，云计算在中国还会保持高速的增长。

以下为采访实录：

1.人工智能与智慧相结合会带来哪些影响？

李强：目前人工智能应用的方面越来越广，它的应用场景也会越来越多的与企业管理、实体经济相关。SAP在做的就是把人工智能与企业经营相结合，例如用来指导产品材料的研发、预测下一季流行的趋势、以及预测大型设备可能产生故障的时间等，从而提升企业的经营效率和营业能力。

2.SAP对大中小企业分别有怎样的帮助？

李强：500强企业里百分之六十到七十都是我们的用户，而对于中小企业，我们近年来投入了大量经费研发针对它们的产品。尤其是云计算给了中小企业很好的平台，让他们能够通过租赁的形式，以更低的价格和便捷的交互，去获得领先科技的产品。

3.SAP在重庆有怎样的战略布局？

李强：重庆市西部重镇，也是我们重要的市场。去年我们参加首届智博会之后，在相关部门的支持之下，开展了对重庆的工作。今年3月份，SAP宣布与两江新区、重庆机电集团合作，共同建立重庆工业互联中心。与此同时，我们还与高新区、忽米网一起建设面向中小企业的智慧企业服务中心。通过这两个平台，一方面针对大中型企业，一方面面向中小企业，帮助重庆的企业更好的利用数字化技术。

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