为探究普惠金融发展，了解山东省普惠金融发展现状，发现存在的问题以及提出针对性建议，山东师范大学经济学院“向阳而生”团队于2018年7月18日前往某城市商业银行，与该银行普惠金融方面负责人展开了深度交流与探讨。

据悉，该城市商业银行是山东省内普惠金融发展最好的银行，主要是针对小微企业和个体工商户开展。经过近二十年的发展，其银行开户数、贷款开户数在山东省规模排名首屈一指，网点基本上实现了山东省内全覆盖。对于取得如此成绩的原因，负责人向我们介绍了以下几点：（1）机构数量多，网点密集。（2）定位准确，宣传到位。在企业文化和客户宣传方面做的比较精细。（3）账户较多，收费比较低。（4）审批较为简单，审批数量较多，客户量大。（5）有专业团队管理运行，人员素质高，效率高。同时，这也是银行普惠金融发展所必须的几点重要的优势。

尽管规模和业绩突出，但是该银行也面临着较大的压力，主要来源于线上自动化审批，现在国有大银行有专门的专业团队进行科技研发，科技投入较大，可以获得大数据。这与我们之前在股份制银行的调查形成了鲜明的对比，也凸显了科技在普惠金融发展上的重大作用。

在城乡产品和服务的推广上，通过交流，团队获悉该银行在农村主要是以与担保公司合作的方式为大农户和手工业者发放贷款；在城市，主要是通过房产抵押的方式。这些形式与普惠金融贷款失信率高，风险大的特点是密不可分的。而失信率高也成为了普惠金融发展的一大掣肘点。

通过本次采访，团队主要了解到了普惠金融发展的形式与突出的问题，下一步团队将继续研究失信率高风险大的问题，争取提出有用的建议，助推城乡普惠金融发展。

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