“数”读“足尖中国年”《2018春节长假主要城市旅游大数据分析报告》出炉
新时代下,越来越多的人选择“旅行过年”,比起传统的吃吃喝喝、打打麻将、走亲访友,不少游客将假期预定给了青山绿水、碧海蓝天。
随着春节假期圆满落下帷幕,北京无限向溯科技有公司联合九次方大数据研究发布《2018春节长假主要城市旅游大数据分析报告》,详尽解读了什么是全新的“足尖中国年”。
本篇报告重点选择了7个城市,分别是北京、上海、深圳,以及哈尔滨、桂林、舟山、三亚,前三者代表了一线城市,既是客源地,也是目的地,后四者分别代表了冰雪旅游目的地、山水旅游目的地、宗教旅游目的地和海岛游目的地。
一线城市春节游客量下降
从以上图表可见,尽管整体看主要一线城市北京、上海客源绝对数量仍领先,但与往年相比,客源呈现下降趋势,仅深圳出现小幅增长,表明春节期间一线城市对游客的吸引力逐步下降,反观二三线旅游城市因其旅游特色鲜明具备个性,不乏新鲜客源涌入。
自然风光目的地增长迅速
以山水秀美风光著称的桂林出现大幅增长,游客对以北国冰雪风光及边境异域风情著称的哈尔滨依然热度不减。宗教旅游目的地舟山呈现小幅增长。传统的海岛旅游避寒度假胜地三亚接待人次仅仅微涨,这可能与春节游客去周边的东南亚海岛游,流失了部分客源有关。
“春节游”游客日平均消费水平连年攀升
从以上图表可见,尽管北京、上海两座一线城市旅游接待人次下降、热门海岛游目的地三亚客源增长平平,但旅游收入从绝对数量看都无一例外的呈现连年增长趋势。这些现象表明一方面我国国民整体消费意愿和能力普遍和持续性的增强,另一方面也间接表明以上旅游高收入城市背后蕴藏的旅游接待服务支撑能力较强。
海岛游消费热度遥遥领先
以上图表表明,尽管桂林、哈尔滨吸引了更多游客的到访,但每位游客的人均消费却远不如海岛城市三亚,表明三亚在旅游营销、服务上下了一番功夫,其它城市尤其是一线城市应虚心向三亚学习。
一线城市中尽管北京在人均消费绝对数量上垫底,但从增长率来看却位于榜首,说明北京在刺激春节旅游消费上也下了一番功夫,哈尔滨虽然吸引游客数量不少,但消费增长率是唯一下跌的城市值得注意。其它一线城市诸如上海、深圳春节人均消费不温不火,再一次表明游客对春节在一线城市旅游和消费的热度逐步退却。整体看,游客更偏好在有特色和亮点的旅游目的地城市旅游并消费,追求新鲜特色、旅游品质、个性体验成为游客心中选择旅游目的地并消费的主要考量点。由此可见旅游目的地城市要继续探索、发掘游客消费心理、找到消费服务亮点,不断改进服务接待水平。
北京上海特色餐饮和慢餐到访较高,深圳游客就餐节奏较快
上图是北京、上海、深圳的2018春节期间的游客到访的餐饮类型分布,明显看到北京、上海游客更加倾向于中西式慢餐,北京游客在特色慢餐(北京地方特色菜,如花家怡园、全聚德、便宜坊等)到访率更胜一筹。深圳的外地游客在快餐领域到访消费比例较大。
上海迪士尼乐园成为春节出游新风尚
上海迪士尼乐园春节期间在与游客共贺中国农历新年,期间展现了其巨大的受欢迎程度,在整个新春假日期间,乐园都以最大承载量进行运营。外省市消费者对游玩上海迪士尼乐园表现出了更高的热情。感受“海派”年味,豫园是个不容错过的地方,豫园新春民俗艺术灯会已成为沪上新春佳节知名度最高、影响力最大的一项传统民俗文化活动,成为沪上春节期间“全上海最有中国味的地方”。数据显示,这两个景区外省市游客达到率是驻留游客的两倍,常驻游客则倾向于错峰游园。
春节出游客群以理性高消费人群为主
基于到访人群的罗兰贝格分析,2018年春节出游人群以高消费倾向为主要特征,第二特征是理性消费倾向。人们对旅游的意识发生改变,旅游目的地在营销上通过感性刺激的同时,更需要加强旅游目的地的综合服务水平,提升旅游产品质量以保持旅游目的地的持续吸引力
出游人群对于个性定制、服务品质与效率的诉求强烈
根据以上图表我们可以看出,在定制化、服务、自由自在、追求以及明智购物与个人效率上占了重大的比例,人们在旅游行为活动中,选择出游本身也是在马斯洛需求理论中一种提升。为获取更多的社交需求与尊重,从而产生自我实现。也符合现代人对于物质满足后追求精神世界的一种发展。
在旅游住宿当中,性价比仍是游客考虑的重点。
根据以上图表,无论哪座旅游目的地城市,经济便捷的连锁酒店仍然是旅游人群住宿的首选,其次是非标住宿型酒店,高端酒店的入住率北上广比其他城市略高一筹,平均占比不到5%。在旅游住宿消费过程中,理性消费强,在酒店投资领域值得深究。
春节出游客群有较好的科技及新闻资讯消费习惯
对科技的关注意味着现代人的猎奇心理,收对新闻咨询的偏好能够成为了信息广告渠道植入的主体。所以提升旅游行业信息化水平建设、融合科技创新旅游体验是各大旅游目的地后期关注的重点。
“旅游过节”人群主力是空巢老人和儿童家庭
各地游客的家庭构成中,空巢老人和小太阳的三口之家比例最多。旅游过节固然是新生活方式的体现,但也折射出空巢老人的无奈,与“小太阳”儿童家庭出游形成鲜明对比。
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