伴随着消费升级和政策开放，二手车电商正迎来最好的时代，市场竞争不可避免日趋白热化。在众多二手车电商平台中，优信脱颖而出累计成交量率先突破100万台，实现全国183城盈利，整体销售额保持同比200%以上的高速增长。

优信能如此优异的成绩，一方面得益于自身积极布局与强大的资源整合能力;另一方面，也与持续创新与技术推动密不可分。一个贯穿整个汽车产品全生命周期的可持续生态初具雏形。

服务双端 有效连接车商与消费者

在没有互联网介入行业之前，二手车交易模式一直是卖方把旧车卖给4S店，然后再流入黄牛手中，最终在卖给消费者。一辆二手车常常被转手多次，价格方面不仅无标准，质量上也缺乏最基本的保障，二手车经销商与消费者仿佛天然对立。

但二手车电商的出现打破了这一行业潜规则。电商平台的参与逐渐改变了二手车市场信息不对称，跨地域信息不匹配的状况，极大限度的促进了二手车库存的流通，推动二手车全国范围的流转。

优信旗下拥有面向B端的B2B二手车批发交易平台——优信拍，和B2C二手车在线零售电商优信——二手车，涵盖产业电商和消费电商两种业态。囊括B端与C端资源，打造了服务于车商和消费者一站式服务生态体系。

在B端市场，优信面向二手车经销商，通过集中车源网上交易服务模式,为全国二手车经营机构提供包括车况查定、安全支付、售后服务及远程物流在内的一站式服务。

而在C端市场与车商合作的基础上，车辆交付前的“优信认证”每年对超过300万台车进行无重大事故损伤、双重检测、158项检测等检验，确保消费者购买放心。

车辆交付后，优信也推出了30天包退，1年或2万公里保修的售后服务，不仅给消费者带来更放心的购物体验，同时也帮助车商更容易达成交易。

这两年二手车电商铺天盖地的广告，消费者可以明显感觉到优信更注重用户的口碑和服务体验。简单的说就是优信作为一座桥梁，在盘活车辆流通的同时，使车商和消费者双方获益。

创新与技术推动 引领二手车行业发展

自2011年成立以来，优信集团始终把创新作为企业发展的源动力。

优信吸取先进的国外二手车交易经验，探索创新交易模式，推出了“集中车源网上交易模式”、“双通道交易模式”，采用分散车源集中化、交易时间固定化的方式，快速、高效的协助车商完成大批量的二手车交易，帮助车商解决车辆在成交流通过程中的后顾之忧。“优信拍”业务已于去年7月初步实现盈利。

同时，优信围绕消费痛点将布局延伸到汽车金融和售后服务领域。如基于大数据分析而创新研发的二手车智能定价引擎，可以为车辆进行快速准确的评估报价，通过残值约束、车况全析、最优匹配、价格校准为车辆价格提供了更加精准的界定标准，“优信认证”服务利用技术创新满足了车商对交易效率的刚性需求。

同时，“付一半”金融方案、“任意袋”、“汽车简历”等产品，涉及车辆保养、保险等汽车后市场业务，着力打造一个贯穿整个汽车产品全生命周期的可持续生态。

并且优信近期还顺应“解除限迁令”政策的推出了全国直购业务，首创“线下门店+物流服务+服务保障”，零负担、一站式的跨区域购车服务。真正打破地域限制，让消费者在全国范围内优选心仪好车，打造二手车消费全新体验，引领汽车电商进入新零售时代。

曾有人说二手车电商的市场竞争，归根结底并不是谁能笑到最后，而是谁能在自己的模式下活到最好。作为二手车电商领军企业，优信着力于整合资源与技术模式创新，把以前二手车行业想做却不敢做、不能做的事情逐步变成现实，力求从多维度打造一个良性的二手车生态体系。

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