2021年全国网上零售额同比增长14.1%

网络零售市场 释放消费潜力

下班前在手机上下单，到家时商品就送到了，再也不用为买菜发愁了北京市海淀区某互联网公司员工李晓阳说，以前，由于工作忙，下班买菜不方便，只能趁周末集中采购把冰箱塞满现在，通过手机APP下单买菜，半个小时就能送上门，食材新鲜而且购买方便电商快速发展，给咱老百姓的吃穿用带来更多便利李晓阳说

国家统计局数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比上年加快3.2个百分点其中，实物商品网上零售额达10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%

2021年，我国网络零售市场保持稳步增长，成为稳增长，保就业，促消费的重要力量，为推动构建新发展格局做出了积极贡献商务部新闻发言人高峰说

90.5%

家居智能设备销售额同比增长

网购市场消费升级

去年，我在网上购买了全套智能家居设备网购服务越来越完善，买大件商品也很放心！北京市朝阳区望京街道居民李高伟说

高峰介绍，根据商务大数据监测情况，2021年我国网络零售市场消费升级趋势明显健康，绿色，高品质商品越来越受到消费者青睐

智能家居，智能穿戴呈现高速增长态势:家居智能设备销售额同比增长90.5%，智能腕表，智能眼镜等智能穿戴用品销售额同比分别增长36.3%，26.8%户外用品销售额同比增长30.8%，帐篷，滑雪装备，冲浪潜水产品销售额增长迅速有机蔬菜，有机奶，有机食用油销售额同比增长127.6%，24.1%和21.8%

个性化，新品类，环保节能商品走热，也体现了网购市场的消费升级京东数据显示，去年个性化产品成交额增速超过60%智能个性类产品中，智能餐桌的成交额同比增长超过10倍，智能公仔，智能晾衣机等成交额也分别达到195%和116%，健康个性类产品中，家用洗地机成交额同比增长458%，健康秤的成交额同比增长也达到了122%

30.1%

在线餐饮销售额同比增长

服务业电商创新势头强劲

通过外卖，我们改变了以前在年轻消费者心目中的刻板印象，找到了新的增长点徐记海鲜首席执行官徐丹说2020年，徐记海鲜顺应消费趋势，上线外卖服务去年，徐记海鲜全国45家门店的外卖营收达1.2亿元，同比增长超27%

高峰说，去年，我国服务业电商创新发展势头强劲电商模式创新推动教育，医疗等优质服务资源普惠化，在线购买职业培训服务持续增长在线餐饮整体增速加快，销售额同比增长30.1%，增速比上年提高27.9个百分点

从服务业电商发布的数据来看，去年，小份菜，周边游，拓展课等商品订单出现明显上涨美团数据显示，2021年，外卖销售小份菜的商家同比增长43.92%，相关菜品销量增速达45.91%美团门票数据显示，今年春节，自然景观，滑雪场馆，人文古迹类景区等预订火热

针对消费者不断升级的需求，服务业电商企业也在不断优化服务为满足人们夜间购药的需求，美团买药联合全国药店药企推出扶持24小时药店的民生服务计划，使得全国24小时药店数量从2000家增至8000家，新增夜间买药用户近4000万

2.05万亿元

2021年全国农村网络零售额

农村电商助力乡村振兴

搭上电商的快车，我们的苹果直连消费者，不仅卖得更多，还卖得更快山西运城鹏凯果业负责人周杰说去年10月，新鲜的红富士在各大电商平台上受到消费者青睐，鹏凯果业及合作社实现电商销售额超过1.2亿元，同比翻番

高峰介绍，农村电商有效助力乡村振兴，2021年全国农村网络零售额达2.05万亿元，比上年增长11.3%，增速加快2.4个百分点全国农产品网络零售额达4221亿元，同比增长2.8%数商兴农深入推进，农村电商新基建不断完善

在完善农产品供应链，推动农产品上行等方面，各电商平台积极作为，发挥作用2020年10月以来，京东已在全国对接1000多个农特产地及产业带，直连超过500个大型优质蔬菜基地，共建70多个现代化，标准化，智能化农场，开设助农馆和特产馆超过700个，帮助偏远地区和欠发达地区的农产品，手工业产品拓展销路

近年来，得益于互联网金融的兴起和消费主义理念的冲击，以“囤货，享受，超前”为核心的新消费观念正逐渐取代传统消费观念，“定金预售+尾款结算”的消费模式在“双11”活动中尤为明显。根据监测，今年“双11”主要体现以下三个特点:“绿色”“有机”和“低碳”成为热门搜索词；智能化，低碳化，可持续发展成为购买消费关键词；新能源汽车成为新的消费热点。数据显示，今年“双11”期间汽车及相关商品销售额同比增长92%，其中新能源汽车销售额同比增长178.0%。针对年轻人的喜好不断推出新的商品，主打国潮的民族品牌创新之路越走越宽，以安踏，鸿星尔克等为代表的国潮服装品牌在“双11”期间持续走热。

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