全球第二,养不活奢侈品电商
日前,中国证券交易所,奢侈品电商第一四库集团开盘跌逾4%,股价报1.2美元/股,总市值8900万美元第二天,其股价继续下跌
早在2017年,四库登陆纳斯达克,这是阿里巴巴上市以来,第一只在美国上市的中国电商科技股公开数据显示,坦普尔图书馆IPO已发行850万股美国存托股票,发行价为每股13美元可是,上市仅4年后,其股价就从每股15.48美元的历史高点下跌,股价跌幅超过92%
寺庙图书馆不是个例去年,趣店推出的备受瞩目的奢侈品电商,万里路到目前为止,这个项目已经被宣布失败,乐趣商店竹篮打水一场空展望未来,享受网,品聚网,佳品网等奢侈品电商公司的尸体已经冷了
作为仅次于美国的全球第二大奢侈品市场,也是全球增长最快的奢侈品市场为什么中国不能支持一个奢侈品电商
用户增长之谜。
去年,疫情在全球蔓延,但并没有阻挡人们对奢侈品消费的热情。11月23日,北京商报记者从天眼查App发现,北京寺库商贸有限公司新增2亿元股权被冻结信息。“中国奢侈品电商第一股”寺库何以至此?业内人士分析,造成现在的局面,与寺库业务板块不清晰有一定关系,将本身就有矛盾的二手奢侈品与新品的交易合并在一个平台,对其运营能力提出很高的要求,且寺库难以舍弃的重要板块——二手奢侈品却因真假难辨频频遭受消费者质疑。
贝恩咨询与意大利奢侈品协会联合发布的《贝恩奢侈品研究》显示,受疫情影响,2020年全球奢侈品销售额较2019年下降23%至2170亿欧元,为10年来首次规模下降,相当于回到2014年的水平但中国市场表现抢眼,从2019年的11%左右增长到2020年的20%,市场份额几乎翻了一番
该研究将反弹归因于四个引擎3360名中国购物者在国内购物,而不是在国外,中国在海南岛设立了免税店,千禧一代和Z世代消费者,奢侈品网购的持续增长
提到这四大增长引擎,奢侈品电商本该迎来大爆发,但从庙堂图书馆来看,情况并非如此。寺库的困局,折射出整个二手奢侈品行业供应链分散,鉴定标准不统一等痛点。
从寺库的月活跃用户来看,2019年至2020年第三季度,寺库的活跃用户数虽然从每季度30万增长至52万,但同比增速也从89.6%,67.7%,56.7%,50.9%大幅下降至11.5%,9.2%和7.5%。。
与中国日益增长的奢侈品消费者相比,50万的活跃用户数量略少而且,今年1月,天普图书馆表示收到了创始人李日学的私有化要约,这意味着天普图书馆的用户和财务数据可能会更差
目前寺庙图书馆存在大量假货投诉,产品质量,售后保障,退钱难等问题在黑猫投诉,聚投诉,电信宝,知乎等平台上以黑猫投诉为例,目前投诉数量为609件国内电子商务专业消费者调解平台数字宝藏最新统计数据还显示,在上半年跨境电商领域用户收到的有效投诉中,庙堂图书馆排名前三
关于渠道的选择,除了考虑是否是正品之外,大多数人在购买奢侈品时,一般都会有一种消费优越感专属客户的优质服务和购买时心满意足的炫耀心态,让消费者更倾向于品牌专柜等线下渠道这也是奢侈品电商自诞生以来渗透率增长缓慢,网购效率优势成为奢侈品消费劣势的原因
寺庙图书馆押注直播的策略恰恰加剧了这一劣势。
去年,天普图书馆与短视频社交平台Aauto Quicker,Tik Tok建立合作关系,开展了一系列跨平台直播活动此外,为了打造大型豪华直播,引导其向更加精细化的方向发展,寺观图书馆还将北京三里屯总部大楼改造为占地7000平方米的三层豪华直播基地在寺庙图书馆APP上,我们也可以看到享受50%的折扣直播栏目
直播是疫情后最大的出路寺庙图书馆注重直播投放的巨大流量,却没有考虑直播投放与奢侈品的适应性当用户看到一群主播在Aauto faster或Tik Tok上大喊要不要给老铁,香奈儿和LV包打个招呼任何奢侈品都会瞬间被拉下
寺庙图书馆的错误不仅仅是直播的后续去年,寺庙图书馆的另一个重大举措是从趣店引入1亿美元的投资引进资金后,寺庙图书馆也从趣店学到了这套百亿补贴618年期间,寺庙图书馆开展了瓜分2亿补贴的活动
奢侈品卖得越贵,买得越贵2020年,各大豪华品牌都将大幅提价,路易米多,威登的平均价格上涨了8.3%,而迪奥和香奈儿的平均价格分别达到了11.8%和15.1%,但是在中国,这些奢侈品的销量还是很不错的
无论是趣店100亿元的补贴,还是寺庙图书馆的补贴活动,都可能在短时间内降低奢侈品购买门槛,但无助于平台把握奢侈品核心用户。
二手奢侈品能拯救奢侈品电商吗。
最近几年来,购买奢侈品的门槛在降低,但把门槛推低的并不是奢侈品。
侈品电商的补贴,而是二手奢侈品逐渐被大众认可。
据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,目前二手奢侈品消费中90后,00后占比已经达到了24%,他们购买二手奢侈品不仅能对外彰显自己的品味,还能更合理的取悦自己头豹研究院的《2021中国二手奢侈品行业概览》也显示,Z世代在二手奢侈品交易平台表现活跃,有超过50%以上的消费者年龄是在30岁以下
与此同时,二手奢侈品电商越发活跃自去年12月以来,包括红布林,值耀,胖虎科技,妃鱼,只二,包大师等在内的二手奢侈品交易平台,都获得了新一轮的融资
消费者对二手奢侈品的认可,主要来自观念的转变与上一代注重身份或品味表达不同,现在购买奢侈品的Z世代偏向为取悦自己而买单,所以,他们对品牌,对渠道,对新品的追求逐渐弱化而选择用二手消费的方式,实现自己的LV自由,对他们来讲正变成一种时尚
从这个角度出发,这种理念似乎将帮助奢侈品电商弥补其在消费体验上与线下渠道的劣势,由此,二手奢侈品会是国内奢侈品电商的新机遇吗。此外,数月来寺库还多次被曝出现不发货不退款,欠薪等问题。
一方面,我们需要看到二手奢侈品的热度是由中古商品的流行带起来的,而中古之风的刮起,使得二手奢侈品的价格正在水涨船高。
中古一词,从日语翻译过来,意思是有年代感的旧商品,在二手奢侈品市场上,中古款特指的是在某些特定年代,如在上世纪80或90年代以前生产的品牌商品它们因稀缺性和收藏价值,特别受到消费者喜爱
一位二手奢侈品商家表示,过去三四年时间,热门款的中古首饰和包每年综合起来看,价格涨幅应该有50%,同时被高溢价炒作的还有大牌中古首饰。
高溢价让二手奢侈品也变得遥不可及,这恰恰违背了二手奢侈品流行的初衷。
当然,另一方面,寺库的落寞和新奢侈品电商的崛起,或许为国内线上奢侈品平台的格局提供了新的想象力过去,以天猫,京东为代表的综合电商和以寺库为代表的垂直电商并行发展,表面上三足鼎立,随后新奢侈品消费群体被综合电商笼络,垂直电商渐失城池如今二手奢侈品电商不断涌现,获得资本青睐,新的变量已经出现
不过,届时留给寺库的时间估计不多了根据数据机构及业内人的预测,到2025年,我国可能会成为全球最大的奢侈品市场,无论是奢侈品线上化,年轻化还是二手奢侈品的流转,其实都存在巨大的发展潜力寺库的结局不是奢侈品电商的结局
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