公司业务一直遥遥领先的中信银行，最近几年来在零售业务方面下了很大功夫日前，中信银行行长方在半年报发布会上透露，今年上半年，中信银行交出了一份亮眼的成绩单:上半年，中信银行实现营业收入1055.92亿元，同比增长3.51%，净利润290.31亿元，同比增长13.66%其中，零售实现营业净收入383.16亿元，占全行营业净收入的38.94%，管理资产规模超2.4万亿元，在可比规模股份制银行中排名第二，零售贷款余额1.9万亿元，行业排名第二

从行业大众之王到零售业务第一梯队，中信银行半年报明确了坚持客户导向和价值导向，打造全功能零售银行，客户首选理财主办行的发展定位中信银行行长方在半年报会上强调，零售收入和零售收入占比持续提升8月下旬，表内零售贷款规模有史以来首次超过企业贷款最近几年来，招商银行，平安银行，浦发银行，宁波银行等多家银行将财富管理作为未来的重要战略而开业的中信银行又将如何在财富管理之战中突围

为客户打造首选财富管理主办银行

中信银行副行长吕天贵在发布会上用形象比喻表达了对零售业务发展的信心:跳高世界纪录是2.45米，而撑杆跳世界纪录是6.16米，2.5倍的差距来自支点和杠杆的作用面向未来，中信银行将以财富管理为战略支点，实现中信零售的撑杆跳

中信集团将打造统一的财富管理品牌，提升在财富管理领域的综合竞争力中信银行将以大财富为主体，构建大财富—大资产管理—综合融资的价值链到2023年，零售收入将占全行50%以上，整体零售规模和综合实力应稳居同业第一梯队

以客户为中心无疑是中信财富管理的基石中信银行认为，财富管理不仅是投资，还延伸到融资，结算和非金融服务要以客户为中心，持续深化五主客户关系，保持全功能零售银行的全面均衡优势坚持全客户群全产品全渠道，巩固海外金融和老年客户群优势，扩大客户群覆盖面，战略性布局养老金融和新生代客户群，打造开放式产品货架，优化线下网点，线上移动远程银行综合服务渠道，满足客户全生命周期财富管理需求

经过30多年的发展，各家股份制银行形成了明显的比较优势:招商银行的零售之王，中信的企业之王，兴业的同业平台，光大的云支付平台当大家同时在财富管理的新赛道上努力时，原有的资源禀赋无疑是实现弯道超车的加速器

五条路径激发中信零售新动能

中信银行一定会通过集团协同优势，公私联动资源禀赋，数字赋能生态能力，加快组织变革，沉淀一流服务品牌五大路径，激发零售发展新动能，支撑财富管理业务崛起。

发挥集团协同优势中信集团拥有金融服务全牌照优势和金融业综合优势，这是中信大财富独特的竞争优势中信银行将贯彻一个中信，一个客户的原则，以银行账户为基础，以优享平台为核心，整合集团C端用户，打造大财富平台

依托公私联动的资源禀赋持续推进亿工程，实现10万代企业，1000万代个人客户，1万亿代金额目标，助力零售客户获客加强投行与私人银行联动，聚焦资本市场获客仅上半年，照明工程就转型为上市或拟上市公司高管600人同时，发挥公司业务资源优势，为理财产品提供优质底层资产

以数字赋能夯实基础，以生态能力实现弯道超车进一步加大科技投入，为客户洞察，资产配置，交易体验等财富管理重要业务环节的数字化系统提供基础支撑积极走出去和引进来，与合作伙伴在能力，产品，场景，服务等方面为客户创造和分享价值，实现开放共生，借势发展比如推进房子生态建设，加强场景客户转化，在很多行业做到第一，比如贝壳二手房按揭交付，系统直连率，中介管家等累计存款规模1800亿元，低成本存款贡献超过30亿元仅上半年，就有超过13.5万高价值客户链接到贝壳二手房场景

加速组织变革，释放生产力建立整合客户，产品，渠道的敏捷组织，加强条线垂直管理，提高分支机构和分公司的市场响应和客户需求响应速度

沉淀一流服务品牌坚持以守温度为零售核心品牌的理念，打造中信幸福财富统一品牌，为客户创造良好体验和回报，始终站在客户的角度做正确的事，打造客户信赖的有温度的银行

研究部执行总经理张曾表示，从海外财富管理业务发展来看，头部机构一般在10家左右，各占市场份额在4—6%相比之下，中国银行业拥有网点，账户等先天优势，必将成为财富管理的第一梯队客户渠道，产品服务和系统服务将成为银行争夺的三个端口赛道谁会成为财富管理领域10年内的头部机构所有银行都在为之奋斗，未来3—5年也将是决定财富管理格局的关键阶段值得期待的是，谁将成为财富管理领域的黑马

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