《五星级酒店，你们为什么不换床单》

!!!

五星级酒店？不换床单？！

点进去一看

是一家测评网站做的报告

其中不但提到了不换床单

马桶圈也没擦

浴缸也没洗

......

最新消息来了！

北京市旅游委约谈相关酒店

酒店也表示开始调查

但质疑声仍不断

网友问，这个视频带来的是真相吗？

据说“国内独立测评机构蓝莓评测”

在北京选择了五家五星级酒店进行测试

他们分别入住了

北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、

北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、

北京香格里拉饭店

用特制的隐形印章在床单、马桶等处标记

然后弄乱被子伪装成住过的样子

接着退房离开

第二天让另外一位工作人员登记入住同一个房间

用紫外线灯检查印章痕迹是否还在

结果却发现这些一晚房费可以到近两千的酒店

也存在着许多问题

此次参与测试的5家酒店

均未在客人退房后彻底更换床品

5家酒店均未清洁浴缸

马桶圈未彻底清洁

部分酒店未更换浴袍

3家酒店未清洁漱口杯

测试视频一出

引发了网友的激烈讨论

其实此类测评对网友来说一点都不陌生

旅馆毛巾不换马桶不擦，很多人觉得可以想象...

但这种想象仅限于快捷酒店

如果发生在住一晚要2000元的五星级酒店

那是绝对不能容忍的！

而更多的人只求自保...

恐慌和调侃之后

更理智的一派开始质疑此次测评

▼▼▼

“爱豆旅行”发表文章对此进行了质疑

疑点1：:两天预订同一间客房机率有多大？

除了希尔顿荣誉客会APP，其他几家酒店集团均无法在手机上指定客房入住，几位不愿透露姓名的酒店业内人士均指出连续两天可以入住同一间客房概率堪称微乎其微。

疑点2：如何证明另外4家酒店是在退房之后检查的呢？

视频中只拍摄出了北京希尔顿酒店的订房过程，并且视频拍摄模糊，剪辑痕迹非常明显。其他4家都没有进行订房过程的拍摄。文章认为，很难排除蓝莓是在进房前5分钟就提前做好了标记，然后自导自演完成这样一个所谓测试。

疑点3：蓝莓评测结果的真实性

酒店体验师稻糠在悟空问答中曾指出，“本身五星酒店服务员会“灵活”处置问题，比如：大床上四个枕头，如果四个都在床上用了，服务员就要全部更换。如果客人睡觉前把两个放在了沙发或者衣橱里没有使用，服务员就可以不做更换。”

而从视频中，我们并无法得知蓝莓评测员工将枕头等物品如何处置，这一切的悬念只有蓝莓自己的工作人员才知晓。

“蓝莓评测”是什么来头？

在没有这次的酒店测评事件之前，“蓝莓评测”是一个号称“自己完全独立”的评测机构，平时总会发一些具有选择性的标题文章，阅读量几千到两万左右。

文章中说，蓝莓评测的帐号主体是寰宇慧旅（北京）科技有限公司，该公司正是远在去年1月D轮融资后屡屡被传商业化之路艰难的穷游网。

对于一家长期做社区和内容的网站，如何实现商业模式变现，如何形成规模化的营收，一直是摆在这家社区型旅游网站面前一个严峻的问题。

而蓝莓评测作为该账号旗下一个独立公众平台，此番学习美国“内幕调查”节目挑战五家国际五星酒店集团的意图亦不得而知。

不过，不管这次蓝莓评测的最终目的是什么，它的视频仍有诸多疑点，但却引得众人拍案惊恐。

五星级的酒店真的不换床单吗？

出去住酒店还有什么

能保护自己和小孩们的办法？

如果酒店不换床单

支招：可以自带睡袋or一次性床单。

如果酒店不擦洗马桶

支招：带上一次性马桶垫圈，也有人买了专门的马桶圈消毒剂，更简便的方法是，带上保鲜膜，这个办法，同理可用在浴缸里。

如果不擦洗浴缸

某宝有卖一次性浴缸膜，简单点的话，保鲜膜铺一圈也可。

然后，外出怎么都要带着自己的毛巾！！

质疑和自保之后

更重要的是

相关部门引起重视了吗？

部分酒店已开始调查

根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求，客房床上用品应做到一客一换，卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒，长住客人每日一消毒。

记者先后与上述5家酒店取得联系。对于酒店客房的卫生问题，酒店工作人员均表示酒店对卫生有严格要求，被单、马桶等用具都会在住客退房后更换、清洁，“不会出现网帖中反映的问题。”

此外，对于网帖中提及的问题，北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。

北京希尔顿酒店公关部人员告诉记者，酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换，马桶、浴缸每天会清洗打扫。“针对网帖反映的情况，目前正在调查，相关调查进展会及时发布。”

北京香格里拉饭店公关部相关负责人也表示，酒店方面已经关注到上述网帖内容，“目前酒店已开始内部调查和客房卫生检测工作。”

北京市旅游委回应：约谈5家酒店

北京市旅游委官方微博今日发布消息称：

北京市旅游委关注到网络上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道，高度重视，已经开始约谈报道中涉及的5家酒店，了解核实情况。北京市旅游委欢迎媒体和社会本着负责的态度对北京旅游服务质量进行监督和帮助。

消费者的诉求其实很简单

我们根本不管这次事件谁更占理

我们只希望服务行业能够更规范

请不要让我们一次次降低期待

（责编：王荆阳）

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